Faq
Vos questions
Bienvenue sur la FAQ de l'hôtel Avama Montmartre. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour préparer votre séjour. Si vous avez une demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter directement.
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Où se situe exactement l'hôtel ?
L'Avama Montmartre est idéalement situé au 6, rue Fromentin, 75009 Paris, au pied de la Butte Montmartre et à quelques pas du Moulin Rouge et des transports en commun.Où puis-je garer ma voiture ?
Nous ne disposons pas de parking privé, mais vous trouverez le parking Blanche Pigalle (7 rue Mansart, 75009) situé à seulement 50 mètres de l'hôtel. Nos clients bénéficient d'un tarif préférentiel de 40 € par jour pour une voiture classique. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.Comment vous contacter ?
Vous pouvez joindre l'équipe de l'Avama Montmartre à tout moment :
- Téléphone : +33 1 40 16 08 66
- Email : bonjour@avama-montmartre.fr
À quelle heure puis-je prendre possession de ma chambre (Check-in) ?
Votre chambre sera prête à partir de 14h00. Notre réception étant ouverte 24h/24, vous pouvez arriver à l'heure qui vous convient le mieux après 14h.Proposez-vous un service d'arrivée anticipée (Early Check-in) ?
Oui, si vous souhaitez disposer de votre chambre plus tôt, nous proposons ce service selon les disponibilités :
- Pour une arrivée avant 11h00 : supplément de 100 €.
- Pour une arrivée entre 11h00 et 14h00 : supplément de 50 €.
Nous vous conseillons de nous prévenir à l'avance pour que nous puissions organiser au mieux votre accueil.À quelle heure dois-je libérer ma chambre (Check-out) ?
Le départ s'effectue au plus tard à 12h00 (midi).Est-il possible de repousser l'heure de départ (Late Check-out) ?
Oui, si vous souhaitez profiter de quelques heures supplémentaires, un départ tardif peut être organisé selon nos disponibilités. Des frais supplémentaires s'appliquent en fonction de l'heure de départ souhaitée. Pensez à en faire la demande à la réception la veille de votre départ.
Quels sont les horaires et tarifs du petit-déjeuner ?
Notre petit-déjeuner buffet est servi tous les matins de 7h30 à 10h30 dans notre chaleureuse salle au rez-de-chaussée.
- Tarif adulte : 18 € par personne.
- Tarif enfant (moins de 12 ans) : 9 €.Proposez-vous le petit-déjeuner en chambre ?
Oui, un service en chambre est disponible sur demande.
Quels sont les horaires d'ouverture de la réception ?
Notre équipe de réception et notre service de conciergerie sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous assister, vous conseiller sur les meilleures adresses du quartier ou vous aider à réserver un restaurant.Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel avant le check-in ou après le check-out ?
Absolument. Nous mettons à votre disposition une bagagerie sécurisée 24h/24. Vous pourrez ainsi explorer Paris l'esprit léger et les mains libres.Les animaux de compagnie sont-ils les bienvenus ?
Oui, nous sommes un établissement "Pet Friendly" ! Vos petits compagnons à quatre pattes sont les bienvenus avec un supplément de 20 € par nuit. Merci de nous prévenir de leur présence lors de votre réservation.Avez-vous des offres spéciales pour les séjours romantiques ?
Oui ! Nous proposons le Love Package (Champagne, pétales de roses, macarons) ainsi qu'une Love Box exclusive et discrète (accessoires et jeux intimes) pour pimenter votre séjour, disponibles directement dans votre chambre à votre arrivée. Vous pouvez les sélectionner lors de votre réservation.
Toutes vos chambres sont-elles climatisées ?
Oui, pour votre plus grand confort tout au long de l'année, l'ensemble de nos chambres est équipé d'une climatisation réversible (chaud/froid) avec un thermostat individuel.Le Wi-Fi est-il disponible dans les chambres ?
Oui, une connexion Wi-Fi haut débit est accessible gratuitement et en illimité dans toutes nos chambres, ainsi que dans les espaces communs de l'hôtel.Quels sont les équipements inclus dans la chambre ?
Pour garantir votre confort, chaque chambre dispose d'une literie haut de gamme, d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort sécurisé, d'un sèche-cheveux, de produits d'accueil de qualité en salle de bain, ainsi que d'un plateau de courtoisie (bouilloire, thé, café) pour vous détendre à tout moment.Proposez-vous des chambres avec balcon ou avec vue ?
Oui, certaines de nos chambres situées en étage offrent de jolis balcons parisiens ou une vue typique sur les toits et le quartier.Est-il possible d'ajouter un lit bébé ou un lit d'appoint dans la chambre ?
Nous serons ravis d'accueillir votre enfant ! Un lit bébé peut être mis à votre disposition gratuitement sur simple demande préalable (selon la taille de la chambre réservée). Pour l'ajout d'un lit d'appoint (pour un adulte ou un grand enfant), cela est possible dans nos catégories de chambres les plus spacieuses, avec un supplément. N'hésitez pas à nous contacter pour organiser votre séjour en famille.Avez-vous des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Oui, notre établissement dispose de chambres spécifiquement aménagées (espaces adaptés, salle de bain équipée) pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Afin de vous garantir la disponibilité de l'une de ces chambres, nous vous invitons à nous contacter directement avant de finaliser votre réservation.Les chambres sont-elles non-fumeurs ?
Oui, conformément à la législation française et pour le bien-être de tous nos clients, l'intégralité de l'hôtel et de nos chambres est strictement non-fumeur. Il est toutefois possible de fumer sur les balcons pour les chambres qui en sont équipées.
